Nowe prawa konsumenta obowiązują w Polsce od dnia 25 grudnia 2014. Szereg nowych uprawnień i udogodnień wprowadziła Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Wydłużony został m.in. czas czas na zwrot towaru w sytuacji, gdy kupujący nie zostanie poinformowany o możliwości zwrotu towaru do 12 miesięcy w przypadku, gdy konsument nie zostanie poinformowany o mozliwości zwrotu. Kupujący ma 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia odebrania przesyłki przez kupującego, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Członków Izby zapraszamy do zapoznania się z krótką analizą porównawczą oraz trescią Ustawy, w sekcji Aktualności branżowych.
